くせ毛が気になるお客さまは、年代問わずいらっしゃいます。ホットペッパービューティーアカデミーでは2024年2月に「くせ毛に悩みのある」15～49歳までの女性1,000人にアンケートを実施しました。
くせ毛の対策や、人気の髪質改善トリートメントに関するお客さまのホンネをご紹介します。
文・作表 田中 公子（ホットペッパービューティーアカデミー研究員）
初めにくせ毛などの髪質に悩みを持つ女性がどのくらいいるのかを見てみましょう？「美容センサス2023年下期」では、15～49歳の女性で2割～4割。どの年代もなんらかの悩みを抱えていることがわかります。
他の年代と比べて15～19歳のスコアが高いのは、学校の決まりなどでメイクができない人も多いため、髪に対する意識も高いのではないでしょうか？
それではここから、「くせ毛に悩む女性」に絞った調査結果をみていきましょう。
くせ毛の悩みの対策にはどんなケアをしているのでしょうか？１位は「ヘアアイロン・コテなどで毎日ケアしている」（31.5%）で、3位までは自宅でのケアが並びます。
4位以降は「縮毛矯正／ストレートの施術をしている」（21.2%）、「くせ毛を生かした／カバーできる髪型にしている」（16.7%）、「髪質改善トリートメントの施術をしている」（11.8%）とサロンでのケアがランクイン。
一方で、「何かしたいが、何をしたらよいか分からない」（11.0%）という人も一定数いるため、お客さまの悩みをおうかがいしながらご提案することもお忘れなく！
朝のくせ毛ケアにかける時間は「5～10分未満」は44.8%で、半分弱。「5分未満」は34.4%です。
毎朝のケアはなるべく時間をかけず、効率的にやりたいものです。美容サロンの施術と組み合わせることで、忙しい朝の時短にもつながります！
くせ毛の悩みについて美容師さんに「相談したい」と思っている人は約7割。
自分からは言わないお客さまも、「広がりやすい髪ですね」「ご自宅のケアは大変ですか？」など話しかけられると、悩みについて話しやすいかもしれません。
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